西点军校有纪律就是成功的一半

西点军校向来以制度完善、纪律严明著称,每一位新学员进入西点第一个需要明确的校规就是严格遵守纪律、坚决服从上级的命令。西点人认为自觉自律是意志成熟的标志。


在管理企业的过程中,创始人很多时候对于执行纪律的标准模棱两可,导致制度慢慢失去了严肃性,成为后来公司管理的隐患。


整编 / 华营管理私塾

西点军校

纪律至高无上。世界上没有任何事情是绝对的,自由也是。没有纪律的约束,自由就会泛滥成为堕落。一个组织的运转必须要有严格的纪律作为保障,否则人人各自为政,一盘散沙,最后只能导致组织的瓦解。我们不要把纪律视为洪水猛兽,它并不那么恐怖。英国克莱尔公司在新员工培训中,总是先介绍本公司的纪律。首席培训师总是这样说:“纪律就是高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。”“工欲善其事,必先利其器”,一个组织只有先构建有纪律的、团结有力的、无坚不摧的团队,才能保证任务的最终完成。团队中每个成员必须有无比坚强的信念,用严明的纪律来约束自己。

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西点一位毕业生讲述了在西点军校的亲历亲闻:西点军校制定了严格的规章制度。从学员的选拔、录取、淘汰到学员的日常生活、行为准则、服装与仪表、营房与宿舍、人身与财产安全、假期、教学程序、待遇与特殊待遇等都作了详尽明确的规定。这些规章制度像是高悬的达摩之剑,准备随时刺向违规者,对于学员的行为有着很强的约束力。“我们要做的是让纪律看守西点,而不是教官时刻监视学员。”这是西点人的宣言。西点军校认为:纪律使士兵成为自由国度战争时可以信赖的对象,一支有纪律的队伍才是最优秀的。

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巴顿将军认为:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的关键。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”他要求部队必须有铁一般的纪律,不能有一丝含糊,他认为遵守纪律是一个军人的基本素质。

纪律应该是人们心中的一种自觉的道德认识,而不仅仅是出于对惩罚的恐惧的无奈选择。对于一个纪律严明的团队来说,从最开始成员出于不受惩罚而遵守纪律,到把纪律变成个人目标,把原本强制的行为变成一种自然的行为,这时,纪律就成为了一种风气,这个团队的精神面貌也会变得昂扬向上。

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美国著名的培训专家拿破仑希尔曾讲述过这样一个真实的故事:华盛顿一家百货公司专门开设了一个柜台受理顾客的投诉,很多女士排着长队,争着向柜台后的那位小姐诉说自己受到的不公平待遇以及对公司服务的诸多不满。其中很多顾客说话粗暴、蛮横无理。但柜台后的这位小姐一直微笑着接待这些愤怒的顾客。她优雅而又从容,微笑着告诉这些顾客应该找公司的哪个部门去解决问题。她的亲切和随和,很好地安抚了那些妇女的不满情绪。通过观察,我发现她的身后站着另外一个女郎,不断地在纸条上写着什么,然后把写好的纸条递给她。原来纸条上写的就是这些妇女抱怨的内容,但是,省略了她们尖酸刻薄的言语。

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后来我才知道,这位一直微笑着的小姐是个聋子,后面的人是她的助手。出于好奇,我去拜访了百货公司的经理。经理说,这个接待顾客投诉的岗位曾经有很多人尝试过,即使他告诉过她们应该怎么做,但一直没有人能够胜任。只有这个耳聋的员工才有足够的“自制力”来出色地完成这个艰巨的任务。把外在的纪律条文内化成为内心的道德,成为一种自觉自为的行为,这才是真正树立起了纪律观念,具备严守纪律的精神。纪律的最终目的是让人们即便是不在别人的监视和控制之下,也能懂得什么是正确的。

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西点认为,年轻人血气方刚,很容易意气用事,结果毁掉了自己的前程,而通过纪律锻炼可以迫使一个人学会在艰苦的环境下怎样工作和生活。我们应该认识到纪律不是枷锁,严谨的态度和优良的作风来源于对纪律的严格遵守。一个不遵守纪律的人,一定是一个没有自制力的人,而自制力的缺乏正是导致失败的罪魁祸首。纪律的终极目的就是达到这种自制力。在任何情况下,要能稳住自己,就必须使你身上的情绪和自制力达到平稳。长期在纪律的严格要求下行事,你才会具有自制精神。而这种自制精神,是做任何事情都不能缺少的。

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遵守纪律同时也是一种责任精神的体现。自觉遵守纪律之所以这样重要,是因为这是一个优秀士兵所必须具备的素质,也是他们本身所具有的执行能力的保证。在他们心里,纪律是至高无上的。一个人是能够并愿意做出多种选择的,比如奋斗胜于安逸,真理胜于错误,勤奋胜于荒废。这每一项都要求一个人认真考虑和选择,在自觉自愿的情况下懂得什么才是正确的,什么才是团队所希望的。简而言之,这就叫做遵守纪律。

遵守纪律关键不仅是要有责任心和自制力,更重要的是能够认同组织的价值观,并且实践组织的目标,也就是说要对组织有了解。只有在共同价值观的引导下,纪律才不会引起心中的怨恨。为了共同的目标而遵守纪律,组织成员间的关系将会更加融洽。请记住塞尼加的话:“只有服从纪律的人,才能执行纪律。”


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王星原  华为公司前两报编辑部执行副主编

曾作为工程设计规划人员参与华为公司多个国内、欧洲地区重大电信项目实施交付工作。后加入《华为人》、《管理优化》编辑部,任执行副主编。曾任华为企业BG人力资源高级经理,华为公司大学金牌讲师,华为大学高级干部研讨班主任。

 

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